Brzina kao obećanje
Narudžbe koje stižu do 13:00 obrađuju se i šalju isti dan. Ovo nije marketing – to je interni standard koji pratimo tjednim izvještajima i prema kojemu mjerimo uspješnost tima.
O nama
Tko stoji iza brzih isporuka iz Šibenika?
Upoznajte tim koji svaki dan radi na tome da vaša narudžba stigne brzo, sigurno i u savršenom stanju.
Naša priča – od ideje do 10.000 isporuka
Tomić & Babić osnovali su 2018. godine Luka Tomić i Dario Babić, dvojica prijatelja iz Šibenika koji su se zasitili čekanja na pakete iz inozemnih web-shopova. Ideja je bila jasna: stvoriti hrvatsku online trgovinu koja stavlja brzinu isporuke na prvo mjesto, a da pritom ne kompromitira kvalitetu odabranih proizvoda. U prvih šest mjeseci od otvaranja isporučili smo više od 500 narudžbi isključivo na području Dalmacije. Danas, šest godina poslije, naša mreža pokriva cijelu Hrvatsku i godišnje isporučimo više od 10.000 paketa. Tim se od početnih dvoje osnivača proširio na osam stalnih djelatnika koji obrađuju narudžbe, vode katalog i skrbe o korisničkoj podršci. Sjedište i skladište nalaze se u Šibeniku, u modernom poslovnom prostoru koji reflektira naš dizajn jezik – čiste teal površine i prirodni kameni detalji inspirirani dalmatinskm nasljeđem.
Kako radimo i kome služimo
Naši kupci su pretežno osobe između 25 i 50 godina koje žive u hrvatskim gradovima i imaju pozitivno iskustvo s online kupnjom, ali su razočarani sporim ili nepouzdanim dostavama. Njima nudimo jednostavan proces: odabir proizvoda, jasnu cijenu bez skrivenih naknada, potvrdu narudžbe odmah i praćenje paketa u stvarnom vremenu. Svaki artikl u ponudi prolazi trofaznu provjeru: dobavljač mora imati EU certifikaciju, naš tim mora osobno testirati uzorak, a finalna ocjena mora biti pozitivna od najmanje troje članova tima. Ne prodajemo brzo-pokvarljive trendove ni sezonske artikle koji za šest mjeseci završe u ladici. Također, otvoreno kažemo što ne radimo: ne nudimo personaliziranu savjetodavnu uslugu za poslovne kupnje, ne pregovaramo o masovnim narudžbama ispod tridesetak komada i ne dostavljamo izvan granica Hrvatske – barem ne još. Rezultati ovise i o dostavnim partnerima i vremenskim uvjetima, što znači da rokovi u iznimnim situacijama mogu biti duži od uobičajenih 24 sata.
Vrijednosti koje nas vode
Četiri načela koja definiraju svaku odluku u Tomić & Babić.
Transparentnost od prve klikke
Cijena na stranici je konačna cijena pri naplati. Ne skrivamo troškove rukovanja ni dodatne naknade. Svaki korak procesa – od narudžbe do povrata – dokumentiran je i javan.
Domaća perspektiva
Razumijemo specifičnosti dostave u Dalmaciji i ostatku Hrvatske. Ova lokalna znanja prevodimo u bolju logistiku, realnija vremena isporuke i relevantne proizvode za hrv. kućanstva.
Povrat bez stresa
Politika povrata od 30 dana bez postavljanja pitanja nije samo formalna odredba – to je naša garancija da iza svakog producta stojimo i kada kupac nije zadovoljan.
Pronađite nas u Šibeniku
Tomić & Babić d.o.o. | Kralja Tomislava 14, 22000 Šibenik, Hrvatska | info@financor.site | +385 22 123 4567